Werkstudent im Supplier Sustainability Support (m/w/d)

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Salary

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Location

Office Munich + Mobile Work

Job description

Mach mit!Während des Studiums praktische Erfahrung in einem internationalen B2B-SaaS-Umfeld sammeln und gleichzeitig lernen, wie moderne Support-Prozesse mit digitalen Tools und AI effizienter gestaltet werden? Dann ist diese Werkstudentenrolle im Supplier Sustainability Support (m/w/d) genau passend für dich! In dieser Rolle unterstützt du Lieferant und B2B-Nutzer bei ihren Anfragen, sorgst für klare Kommunikation auf Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen und hilfst dabei, Support-Prozesse weiterzuentwickeln. Dabei erhältst du Einblicke in Nachhaltigkeit, Produkt-Compliance und digitale Lieferkettenprozesse und arbeitest in einem internationalen Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam dazulernt.  Wir freuen uns auf dich! Was erwartet dich? • Unterstützung von Lieferanten und B2B-Nutzern bei Support-Anfragen rund um unsere Plattform • Schriftliche Beantwortung von Anfragen auf verschiedenen Sprachen – klar, sorgfältig und serviceorientiert • Erkennen wiederkehrender Fragen, Bedienfehler oder Prozesslücken und Weitergabe relevanter Erkenntnisse ans Team • Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Dokumentation von Support-Prozessen • Unterstützung bei digitalen und AI-gestützten Prozessverbesserungen • Flexible Mitarbeit dort, wo im Team zusätzliche Kapazitätgebrauchtwird Was solltest du mitbringen?Erfahrung & fachlicher Fokus  • Laufendes Studium an einer staatlich anerkannten Hochschule in Deutschland • Verfügbarkeit von 20 Stunden pro Woche in der Vorlesungszeit • Idealerweise noch mindestens 1,5 Jahre Studienzeit • Interesse an Nachhaltigkeit, Lieferketten, ESG, digitalen Plattformen oder B2B-Kommunikation • Erste praktische Erfahrung im B2B-Umfeld, SaaS oder mit digitalen Tools ist ein Plus, aber keine Voraussetzung Technische / methodische Kompetenzen  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Bereitschaft, neue Systeme schnell kennenzulernen • Fähigkeit, Informationen strukturiert zu erfassen, sauber zu dokumentieren und zuverlässig weiterzuverarbeiten • Sorgfältige Arbeitsweise mit Blick für sprachliche Genauigkeit, klare Formulierungen und Details • Erste Berührungspunkte mit AI-Tools, Prozessautomatisierung oder Support-Systemen sind hilfreich, aber kein Muss Arbeitsweise & Mindset  • Freude daran, Neues zu lernen und sich in neue Technologien und Prozesse einzuarbeiten • Zuverlässige, genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise • Teamorientierung und Bereitschaft, dort zu unterstützen, wo gerade Hilfegebrauchtwird • Konzentration und Sorgfalt auch bei wiederkehrenden oder kleinteiligen Aufgaben • Serviceorientierte Haltung und der Anspruch, Nutzer wirklich weiterzuhelfen Kommunikation & Zusammenarbeit  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus • Freundliche, klare und professionelle Kommunikation mit B2B-Nutzer • Freude am Austausch mit Menschen aus unterschiedlichen Ländern und Unternehmenskontexten • Offenheit für Feedback und Spaß daran, gemeinsam mit dem Team bessere Lösungen zu entwickeln Was bieten wir dir? • Spannende Aufgaben mit Sinn: Eine Tätigkeit, die nicht nur Spaß macht, sondern auch echte Bedeutung hat – kombiniert mit hervorragenden Verdienstmöglichkeiten • Agile Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem internationalen Umfeld mit starkem Wachstum, das dir langfristig Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für dein Potenzial bietet • Tolles Team: Ein professionelles und herzliches Team, das sich auf dich freut • Attraktive Benefits: 30 Tage Urlaub und eine EGYM Wellpass Mitgliedschaft für deine Work-Life-Balance • Flache Hierarchien: Setze deine eigenen Ideen erfolgreich um und gestalte aktiv mit • Modernes Arbeitsumfeld: Inspirierende Büroräume im Herzen Münchens und die Flexibilität, auch remote im Home Office oder in ganz Deutschland zu arbeiten BewerbungsprozessPlease apply exclusively via our online application portal. This ensures a smooth and fair process for all candidates. Applications submitted by email will not be considered. Thank you for your understanding.  Find Jobs in Germany on Arbeitnow

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