1st-Level-Support (m/w/d)

Job details

Work model

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Salary

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Location

Bonn

Hiring context

How this role compares at MY Humancapital GmbH

MY Humancapital GmbH has 76 live roles in MeritLog’s catalog across 8 job families, and 8 of them are in engineering. 0 of those listings publish a pay range, a disclosure rate of 0%.

Counted across the job boards MeritLog tracks, at the time this page was served. Pay comparisons use only listings that publish a complete range in the same currency and period.

Job description

Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in Bonn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „1st-Level-Support (m/w/d)“. Aufgaben • Als 1st-Level-Support (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen • Dabei analysieren und lösen Sie technische Störungen und unterstützen Anwender bei Hard- und Softwareproblemen • Sie dokumentieren Störungen und deren Lösungen im Ticketsystem • Komplexere Anfragen leiten Sie an nachgelagerte Supportteams weiter • Ihr Aufgabenbereich umfasst zudem die Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen Qualifikation • Sie bringen eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im 1st-Level-Support (m/w/d), IT-Support (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position • Sie arbeiten lösungsorientiert, kommunikationsstark und strukturiert im Umgang mit Anwendern • Gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab Benefits • Wertschätzende Arbeitskultur: Die Abteilung legt großen Wert auf ein positives Miteinander. Sie erwartet eine Du-Kultur und ein spürbares Vertrauen der Führungskräfte • Modernes Umfeld: Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung, mit neuesten Gerätschaften und eine top Kantine • Weiterentwicklung: Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

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