Agente de Servicio al Cliente y Soporte
Vana · On-site
MeritLog read this listing from Vana's Lever job board and last checked it on September 27, 2026.
Source: the employer's Lever job board. Open the job post for the latest details.
Job details
- Work model
- On-site
- Salary
- Not listed by source
- Location
- Guatemala
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How this role compares at Vana
Vana has 17 live roles in MeritLog’s job list across 4 job types, and 11 of them are in other. 0 of those jobs list a pay range. That is 0%.
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Job description
Estamos en búsqueda de un Agente de Soporte y Servicio al Cliente, apasionado y proactivo para unirse al equipo Vana. Deberás asesorar de forma correcta, eficiente y oportuna a clientes por medio de canales digitales, mantener al 100% la calidad de respuestas efectivas a clientes, seguimiento eficiente y oportuno de las dudas y consultas de clientes, gestionar la respuesta a clientes asegurando el cumplimiento de procesos y nivel de servicio correcto. Requerimientos deseables • Estudiante de primer año de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín. • Mínimo 2 años de experiencia en posiciones de Servicio al Cliente, Representante de Servicio al Cliente o Agente Telefónico. • Experiencia en atención al cliente a través de canales digitales, como Facebook Messenger, Inbox, correo electrónico institucional y WhatsApp Business. • Excelente comunicación oral y escrita. • Persona proactiva, dinámica, iniciadora y orientada al cumplimiento de resultados. • Disponibilidad para trabajar en diferentes horarios. ¿Qué puedes esperar de nosotros? • Salario competitivo. • Pertenecer a una Fintech guatemalteca en crecimiento. • Agradable ambiente laboral. • Parqueo colaborativo. • Bolsón de beneficios adicionales a los de ley. ¿Por qué unirte al equipo de Vana? Trabajamos con pasión. Rendimos con excelencia. Somos transparentes. Somos creativos y curiosos. Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes.
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